شرایط خرید و قوانین فروشگاه اینترنتی ایران تدبیر

آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ شهریور ۱۴۰۵

به فروشگاه اینترنتی ایران تدبیر خوش آمدید. این صفحه برای بیان روشن شرایط خرید از ایران تدبیر، شیوه ثبت و تأیید سفارش، پرداخت، ارسال، ضمانت، مرجوعی و حفاظت از اطلاعات مشتریان تنظیم شده است. ثبت سفارش یا پرداخت وجه به معنای مطالعه و پذیرش این مقررات، اطلاعات مندرج در صفحه محصول و مفاد پیش‌فاکتور یا قرارداد مرتبط است.

ایران تدبیر عرضه‌کننده مستقیم محصولات موجود در وب‌سایت است و بستری برای فروش اشخاص ثالث محسوب نمی‌شود. مشتریان می‌توانند برای خرید تجهیزات شبکه، خرید تجهیزات سیسکو و خرید تجهیزات ویدئو کنفرانس از مشاوره کارشناسان مجموعه استفاده کنند.

۱. مشخصات و راه‌های ارتباطی ایران تدبیر

  • نام تجاری: ایران تدبیر
  • نشانی: تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به میدان قدس، کوچه ماهروزاده، پلاک ۴، ساختمان مهرداد، طبقه اول، واحد ۳
  • کد پستی: ۱۹۳۴۶۱۵۴۵۶
  • تلفن: ۰۲۱۲۶۸۵۹۰۲۱
  • تلفن همراه: ۰۹۱۲۲۱۱۹۶۹۱
  • ایمیل: info@irantadbir.com
  • صفحه ارتباط با مجموعه: تماس با ایران تدبیر

پیگیری سفارش، درخواست خدمات پس از فروش یا ثبت شکایت باید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی بالا انجام شود. ایران تدبیر مسئولیتی در برابر پرداخت یا مکاتبه از طریق شماره‌ها، حساب‌ها و نشانی‌های تأییدنشده ندارد.

۲. دامنه اجرا و پذیرش قوانین

این مقررات بر بازدید از وب‌سایت، دریافت مشاوره، ثبت سفارش اینترنتی یا تلفنی، صدور پیش‌فاکتور، پرداخت و تحویل کالا یا خدمات ایران تدبیر حاکم است. در سفارش‌های سازمانی، پروژه‌ای، عمده، وارداتی یا سفارشی، مفاد پیش‌فاکتور، پیشنهاد فنی، قرارداد و مکاتبات رسمی مورد تأیید طرفین، در حدود قوانین آمره، بر شرایط عمومی این صفحه مقدم خواهد بود.

منظور از «مشتری» شخص حقیقی یا حقوقی ثبت‌کننده سفارش است. «مصرف‌کننده» شخصی است که کالا یا خدمت را برای مصرفی غیر از تجارت یا شغل حرفه‌ای خود تهیه می‌کند. «مشتری سازمانی یا حرفه‌ای» شخصی است که خرید را برای شرکت، سازمان، پروژه، فروش مجدد یا فعالیت تخصصی انجام می‌دهد.

اگر بخشی از این مقررات با قوانین لازم‌الاجرا تعارض داشته باشد، حکم قانونی مربوط بر همان بخش مقدم است و اعتبار سایر بندها حفظ می‌شود.

۳. اطلاعات، مشخصات و وضعیت کالا

ایران تدبیر تلاش می‌کند مشخصات فنی، تصاویر، پارت‌نامبر، موجودی و توضیحات محصولات را دقیق و به‌روز منتشر کند. با این حال، تصاویر ممکن است نمایشی باشند و تفاوت جزئی در رنگ، بسته‌بندی یا متعلقات سری‌های تولید وجود داشته باشد. در محصولات تخصصی، پارت‌نامبر، مشخصات مکتوب صفحه محصول و اطلاعات مندرج در پیش‌فاکتور یا قرارداد ملاک نهایی سفارش است.

وضعیت کالا—از جمله نو، اوپن‌باکس، کارکرده، ریفربیشد، Pull، دارای بسته‌بندی اصلی یا فاقد آن—باید در صفحه محصول، پیش‌فاکتور یا مکاتبه رسمی اعلام شود. مشتری موظف است پیش از پرداخت، وضعیت، تعداد، کشور یا سری ساخت در صورت اهمیت، اقلام همراه، نوع لایسنس و شرایط ضمانت را بررسی و تأیید کند.

نام‌ها و علائم تجاری شرکت‌هایی مانند Cisco، Poly، Aver و سایر تولیدکنندگان متعلق به صاحبان آن‌هاست. نمایش محصولات این برندها در وب‌سایت، به‌تنهایی به معنای نمایندگی رسمی یا انحصاری ایران تدبیر نیست؛ مگر آنکه این موضوع به‌صراحت و به‌صورت قابل اثبات اعلام شده باشد.

۴. قیمت، موجودی و اعتبار پیشنهاد فروش

بازار تجهیزات شبکه و فناوری اطلاعات تحت تأثیر نرخ ارز، شرایط واردات، موجودی تأمین‌کنندگان و تغییرات تولیدکننده است. بنابراین قیمت و موجودی نمایش‌داده‌شده در سایت، تا پیش از تأیید نهایی ایران تدبیر و پرداخت در مهلت تعیین‌شده، پیشنهاد قطعی و رزرو کالا محسوب نمی‌شود.

قیمت نهایی، مالیات و عوارض قانونی در صورت تعلق، هزینه ارسال، مدت اعتبار پیشنهاد و شرایط تحویل در صفحه پرداخت، پیش‌فاکتور یا قرارداد اعلام می‌شود. اگر در قیمت، موجودی یا مشخصات کالا خطای آشکار سیستمی یا انسانی رخ دهد، ایران تدبیر حق دارد پیش از تحویل، موضوع را به مشتری اطلاع دهد و با رضایت او سفارش را اصلاح کند. در صورت عدم توافق یا نبود امکان تأمین، سفارش لغو و مبلغ دریافت‌شده بدون کسر به مشتری بازگردانده می‌شود.

افزودن کالا به سبد خرید، ارسال درخواست پیش‌فاکتور یا ثبت اولیه سفارش به معنی رزرو موجودی نیست. اعتبار پیش‌فاکتور نیز صرفاً تا تاریخ و ساعت درج‌شده در آن خواهد بود.

۵. ثبت، بررسی و تأیید سفارش

مشتری باید اطلاعات هویتی، شماره تماس، نشانی تحویل، کد پستی و اطلاعات صورتحساب را صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت تأخیر، هزینه اضافی یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.

قرارداد فروش زمانی قطعی می‌شود که سفارش از نظر موجودی، قیمت و مشخصات فنی توسط ایران تدبیر تأیید شده، وجه قابل پرداخت دریافت شده و تأیید نهایی سفارش برای مشتری صادر شده باشد. پیام خودکار ثبت سفارش تنها به معنای دریافت درخواست است و به‌تنهایی تأیید قطعی فروش محسوب نمی‌شود.

ایران تدبیر می‌تواند سفارش‌های دارای اطلاعات ناقص، پرداخت ناموفق، رفتار مشکوک، مغایرت هویتی، محدودیت تأمین یا خطای آشکار را متوقف کند و برای تکمیل بررسی با مشتری تماس بگیرد. در صورت عدم امکان تأیید سفارش، مبلغ دریافت‌شده مسترد خواهد شد.

برای صدور فاکتور رسمی، اطلاعات شخص حقیقی یا حقوقی باید پیش از صدور نهایی فاکتور ارسال و تأیید شود. تغییر اطلاعات فاکتور پس از صدور، فقط در صورت امکان قانونی و اجرایی انجام خواهد شد.

۶. روش پرداخت

پرداخت سفارش از طریق درگاه اینترنتی، انتقال بانکی یا روش دیگری انجام می‌شود که در پیش‌فاکتور یا توسط واحد فروش ایران تدبیر تأیید شده باشد. پرداخت در محل ارائه نمی‌شود.

پرداخت زمانی معتبر است که وجه به حساب رسمی اعلام‌شده از سوی ایران تدبیر واریز و توسط واحد مالی تأیید شود. مشتری باید از پرداخت به حساب اشخاص یا شماره‌های اعلام‌شده خارج از کانال‌های رسمی خودداری کند. کارمزد بانکی، محدودیت انتقال وجه و خطاهای شبکه بانکی تابع مقررات ارائه‌دهنده خدمات پرداخت است.

۷. بررسی فنی و مسئولیت سازگاری

تجهیزات تخصصی ممکن است برای عملکرد صحیح به ماژول، لایسنس، منبع تغذیه، کابل، سیستم‌عامل، نسخه نرم‌افزار، Smart Account، ظرفیت رک، خنک‌سازی یا زیرساخت سازگار نیاز داشته باشند. مشتری موظف است پیش از خرید، نیاز فنی، توپولوژی شبکه، مدل دستگاه‌های موجود و محدودیت‌های پروژه را دقیق اعلام کند.

مشاوره ایران تدبیر بر اساس اطلاعاتی ارائه می‌شود که مشتری در اختیار کارشناسان قرار داده است. اگر اطلاعات ناقص یا نادرست باشد، مسئولیت ناسازگاری ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود. توصیه می‌شود در سفارش‌های پروژه‌ای، تأییدیه فنی شامل پارت‌نامبرها، تعداد، نوع لایسنس و اقلام جانبی پیش از پرداخت به‌صورت مکتوب دریافت شود.

۸. ارسال و تحویل سفارش

شیوه ارسال، هزینه حمل، بازه تقریبی تحویل و بیمه مرسوله در زمان سفارش یا پیش‌فاکتور مشخص می‌شود. زمان اعلام‌شده تقریبی است و ممکن است تحت تأثیر آماده‌سازی، تأمین، تعطیلات، شرایط جوی، محدودیت حمل‌ونقل یا عوامل خارج از اختیار ایران تدبیر تغییر کند. در صورت وقوع تأخیر قابل‌توجه، مجموعه موضوع را از راه‌های ارتباطی ثبت‌شده به مشتری اطلاع می‌دهد.

تحویل کالا به مشتری، نماینده معرفی‌شده او، متصدی شرکت یا سازمان در نشانی اعلامی، یا شرکت حمل منتخب مشتری، به‌منزله تحویل سفارش است. ایران تدبیر می‌تواند برای تحویل کالاهای ارزشمند، احراز هویت یا معرفی‌نامه معتبر درخواست کند.

مشتری باید هنگام دریافت، سلامت ظاهری بسته، تعداد اقلام، پارت‌نامبر و وضعیت پلمب را بررسی کند. آسیب آشکار بسته‌بندی یا مغایرت تعداد باید در رسید حمل ثبت و بدون استفاده از کالا، در اولین فرصت به ایران تدبیر اعلام شود. برای رسیدگی سریع، تصویر بسته‌بندی، برچسب حمل، شماره سفارش و شرح مشکل ارسال شود. این فرایند، حقوق قانونی مشتری را محدود نمی‌کند.

اگر مشتری شرکت حمل خاصی را انتخاب کند یا شخصاً کالا را تحویل بگیرد، مسئولیت حمل پس از تحویل سالم به حامل یا نماینده مشتری، مطابق توافق و اسناد حمل تعیین خواهد شد.

۹. لغو سفارش و حق انصراف مصرف‌کننده

مشتری می‌تواند پیش از تأیید نهایی، تخصیص موجودی، شروع تأمین اختصاصی یا آماده‌سازی کالا، درخواست لغو سفارش را ثبت کند. امکان لغو پس از این مراحل با توجه به نوع سفارش، هزینه‌های انجام‌شده و مفاد پیش‌فاکتور یا قرارداد بررسی می‌شود.

مصرف‌کننده در معاملات از راه دور، در مواردی که قانون تجارت الکترونیکی ایران قابل اعمال است، از حداقل هفت روز کاری حق انصراف برخوردار است. آغاز این مهلت برای فروش کالا از تاریخ تحویل است و استفاده از آن نیازمند رعایت شرایط و استثناهای قانونی خواهد بود. در استفاده قانونی از حق انصراف، هزینه بازپس‌فرستادن کالا بر عهده مصرف‌کننده است؛ مگر آنکه علت بازگشت، عیب تأییدشده، مغایرت سفارش یا ارسال اشتباه از سوی ایران تدبیر باشد.

حق انصراف در موارد استثنایی مقرر در قوانین و مقررات قابل اجرا نیست؛ از جمله، حسب مورد، کالاهای ساخته یا تأمین‌شده با مشخصات اختصاصی مشتری، خدماتی که با درخواست و رضایت مشتری پیش از پایان مهلت قانونی آغاز شده‌اند، نرم‌افزارهای بسته‌بندی‌شده‌ای که پلمب آن‌ها باز شده است، کارت‌ها یا مجوزهای رمزدار فعال‌شده، و کالاها یا خدماتی که قیمت آن‌ها طبق مقررات مربوط تحت تأثیر نوسانات بازارهای خارج از اختیار تأمین‌کننده قرار دارد.

در خریدهای سازمانی، حرفه‌ای، پروژه‌ای، عمده، سفارشی یا وارداتی که مشمول تعریف قانونی مصرف‌کننده نیستند، لغو یا بازگشت کالا تابع پیش‌فاکتور، قرارداد و توافق مکتوب طرفین است و اصولاً فقط در صورت عیب فنی تأییدشده یا مغایرت کالا با سفارش قطعی پذیرفته می‌شود.

هیچ‌یک از مفاد این بخش حقوق آمره‌ای را که قوانین لازم‌الاجرا برای مصرف‌کننده شناخته‌اند، ساقط یا محدود نمی‌کند.

۱۰. شرایط درخواست مرجوعی

برای ثبت درخواست مرجوعی، مشتری باید پیش از ارسال کالا با واحد پشتیبانی هماهنگ کند و شماره سفارش، پارت‌نامبر یا سریال، شرح دقیق مشکل و مستندات تصویری لازم را ارائه دهد. ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی به معنای پذیرش درخواست نیست.

کالا باید با تمام متعلقات، لوازم جانبی، دفترچه، بسته‌بندی، برچسب‌ها، هولوگرام و سریال سالم بازگردانده شود. مشتری موظف است بسته‌بندی ایمن و متناسب با تجهیزات الکترونیکی را رعایت کند. خسارت ناشی از بسته‌بندی نامناسب در مسیر بازگشت بر عهده ارسال‌کننده است.

در موارد زیر، خارج از حقوق الزامی مقرر در قانون یا تعهد ضمانت، امکان مرجوعی وجود ندارد:

  • سفارش‌های اختصاصی، سفارشی، پروژه‌ای یا کالاهایی که به درخواست مشتری تأمین، وارد یا پیکربندی شده‌اند؛
  • لایسنس‌ها، اشتراک‌ها، کدهای فعال‌سازی و محصولات دیجیتالی که صادر، نمایش، تحویل یا فعال شده‌اند؛
  • نرم‌افزار یا کالای پلمب‌شده‌ای که بسته‌بندی آن باز شده و مشمول استثنای قانونی است؛
  • کالایی که نصب، راه‌اندازی، کانفیگ، ثبت، استفاده یا به زیرساخت مشتری متصل شده است؛
  • کالایی که سریال، لیبل، هولوگرام، پلمب یا بسته‌بندی اصلی آن مخدوش یا ناقص شده است؛
  • آسیب ناشی از نصب نادرست، ولتاژ نامناسب، ضربه، رطوبت، حرارت، گردوغبار، تخلیه الکتریسیته ساکن، استفاده خارج از مشخصات یا تعمیر غیرمجاز؛
  • عدم سازگاری ناشی از اطلاعات ناقص یا انتخاب فنی نادرست مشتری، در صورتی که کالا مطابق سفارش تحویل شده باشد.

پس از دریافت کالا، کارشناسان ایران تدبیر وضعیت ظاهری، سریال، متعلقات و ادعای فنی را بررسی می‌کنند. اگر عیب اولیه یا مغایرت سفارش تأیید شود، با توجه به شرایط کالا و قانون، تعمیر، تعویض، تأمین کالای منطبق یا استرداد وجه انجام می‌شود. در صورت عدم تأیید ایراد یا خروج کالا از شرایط پذیرش، نتیجه و هزینه احتمالی ارسال مجدد به مشتری اعلام خواهد شد.

۱۱. ضمانت و خدمات پس از فروش

نوع، مدت و شرکت ارائه‌دهنده ضمانت هر کالا در صفحه محصول، پیش‌فاکتور، فاکتور یا کارت ضمانت اعلام می‌شود. وجود ضمانت برای یک محصول به معنی یکسان بودن شرایط همه محصولات نیست. مشتری باید پیش از خرید، شرایط همان کالا را مطالعه کند.

ضمانت معمولاً شامل ایرادهای فنی در استفاده متعارف و مطابق دستورالعمل سازنده است. مواردی مانند ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات، نوسان برق، سوختگی، شرایط محیطی نامناسب، نصب یا تعمیر غیرمجاز، حذف سریال، استفاده خارج از ظرفیت، تغییرات نرم‌افزاری نامعتبر و آسیب ناشی از تجهیزات جانبی ناسازگار، می‌تواند خارج از پوشش ضمانت باشد.

اشکالات ناشی از طراحی شبکه، تنظیمات، نسخه سیستم‌عامل، پیکربندی، لایسنس یا ناسازگاری نرم‌افزاری، عیب سخت‌افزاری محسوب نمی‌شود؛ مگر اینکه ارائه و تضمین همان خدمت در قرارداد جداگانه بر عهده ایران تدبیر قرار گرفته باشد. تهیه نسخه پشتیبان از تنظیمات، اطلاعات و فایل‌های مشتری پیش از تحویل دستگاه برای خدمات، بر عهده مشتری است.

۱۲. لایسنس، نرم‌افزار و حساب‌های تولیدکننده

ثبت، صدور و فعال‌سازی برخی لایسنس‌ها به اطلاعاتی مانند نام شرکت، کشور، ایمیل سازمانی، شناسه دستگاه، سریال یا حساب کاربری تولیدکننده نیاز دارد. مشتری مسئول صحت این اطلاعات و دسترسی به حساب مربوط است.

پس از صدور، نمایش، ارسال یا فعال‌سازی لایسنس و کد دیجیتال، لغو یا انتقال آن فقط در صورت پذیرش تولیدکننده و امکان فنی و قانونی انجام می‌شود. مدت صدور و فعال‌سازی ممکن است تابع سامانه و مقررات شرکت سازنده باشد. شرایط استفاده، تمدید، پشتیبانی و محدودیت جغرافیایی لایسنس نیز تابع نوع مجوز و مقررات تولیدکننده است که پیش از خرید باید بررسی شود.

۱۳. سفارش‌های سازمانی، عمده و پروژه‌ای

در خریدهای سازمانی یا پروژه‌ای، مشتری باید مشخصات فنی، تعداد، زمان موردنیاز، شرایط فاکتور رسمی، محل تحویل و الزامات نصب یا راه‌اندازی را پیش از صدور پیش‌فاکتور اعلام کند. هرگونه تغییر در دامنه سفارش، تعداد یا زمان‌بندی می‌تواند موجب اصلاح قیمت و موعد تحویل شود.

کالاهای وارداتی یا تأمین اختصاصی پس از تأیید کتبی و پرداخت پیش‌پرداخت وارد فرایند تأمین می‌شوند. شرایط لغو، تعدیل قیمت، تحویل مرحله‌ای، بازرسی، ضمانت و تسویه این سفارش‌ها در پیش‌فاکتور یا قرارداد اختصاصی درج خواهد شد.

۱۴. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

ایران تدبیر برای ثبت و اجرای سفارش، صدور فاکتور، ارسال کالا، پاسخ‌گویی، ارائه خدمات پس از فروش، پیشگیری از تقلب و انجام تکالیف قانونی، اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس، ایمیل، نشانی، کد پستی، اطلاعات صورتحساب، سوابق سفارش و داده‌های فنی متعارف ورود به سایت را دریافت و پردازش می‌کند.

اطلاعات مشتری فقط به اندازه لازم و برای اهداف مشخص استفاده می‌شود و جز در حدود ضرورت، به فروش تجاری اشخاص ثالث نمی‌رسد. ممکن است بخشی از اطلاعات برای انجام پرداخت، حمل مرسوله، خدمات فنی، حسابداری یا اجرای تکلیف قانونی در اختیار ارائه‌دهندگان مرتبط یا مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

مشتری مسئول حفاظت از رمز عبور، کدهای تأیید و دسترسی به حساب خود است و باید هرگونه استفاده مشکوک را فوراً اطلاع دهد. ایران تدبیر اقدامات متعارف امنیتی را برای حفاظت از اطلاعات به کار می‌گیرد، اما امنیت مطلق در انتقال اینترنتی قابل تضمین نیست.

مشتری می‌تواند برای اصلاح اطلاعات نادرست یا طرح درخواست قانونی درباره داده‌های خود از طریق ایمیل رسمی مجموعه اقدام کند. نگهداری برخی سوابق مالی و معاملاتی ممکن است برای مدت مقرر در قوانین الزامی باشد.

۱۵. پیام‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی

ایران تدبیر می‌تواند پیام‌های ضروری مربوط به ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، خدمات پس از فروش و امنیت حساب را از طریق پیامک، ایمیل یا تماس ارسال کند. این پیام‌ها بخشی از اجرای سفارش هستند.

ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا معرفی محصولات، با رعایت مقررات و امکان لغو دریافت انجام می‌شود. مشتری می‌تواند از طریق روش اعلام‌شده در پیام یا تماس با مجموعه، دریافت پیام‌های تبلیغاتی را متوقف کند؛ با این حال، پیام‌های عملیاتی مرتبط با سفارش فعال همچنان ارسال خواهند شد.

۱۶. حقوق مالکیت فکری و استفاده از محتوای سایت

متن‌ها، تصاویر اختصاصی، طراحی، ویدئوها، جداول، راهنماها، لوگو و سایر محتوای تولیدشده برای وب‌سایت ایران تدبیر، در حدود قوانین، متعلق به ایران تدبیر یا صاحبان مجوز آن است. استفاده شخصی و متعارف از مطالب مجاز است؛ اما بازنشر تجاری، کپی گسترده، استخراج خودکار، حذف نام منبع یا استفاده گمراه‌کننده بدون اجازه کتبی مجاز نیست.

مشخصات و تصاویر دریافت‌شده از تولیدکنندگان تابع حقوق مالکیت فکری همان شرکت‌هاست. مسئولیت علائم تجاری هر برند متعلق به مالک قانونی آن است.

۱۷. نظرات و محتوای کاربران

کاربران باید در ثبت نظر، پرسش یا تجربه خرید، قوانین کشور، حقوق اشخاص و ادب عمومی را رعایت کنند. انتشار اطلاعات شخصی، ادعای اثبات‌نشده، محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، تکراری یا نامرتبط مجاز نیست. ایران تدبیر می‌تواند محتوای خلاف قانون یا خارج از موضوع را منتشر نکند یا حذف کند؛ اما در ویرایش نظرات واقعی کاربران به‌گونه‌ای که معنای آن‌ها تغییر کند دخالت نخواهد کرد.

۱۸. شرایط خارج از اختیار

در صورت بروز حوادث خارج از کنترل متعارف مانند اختلال گسترده اینترنت یا شبکه بانکی، محدودیت‌های حمل‌ونقل و واردات، بلایای طبیعی، جنگ، ناآرامی، اعتصاب، تصمیمات حاکمیتی یا اختلال تولیدکننده، انجام تعهدات ممکن است با تأخیر یا مانع روبه‌رو شود. ایران تدبیر موضوع را در اولین فرصت اطلاع می‌دهد و برای اجرای سفارش، تغییر زمان‌بندی یا استرداد وجه طبق قانون و توافق طرفین اقدام می‌کند.

۱۹. رسیدگی به شکایت و حل اختلاف

مشتری می‌تواند اعتراض یا شکایت خود را با ذکر نام، شماره سفارش، شماره تماس، شرح مسئله و مستندات مربوط از طریق راه‌های ارتباطی رسمی ثبت کند. ایران تدبیر تلاش می‌کند موضوع را منصفانه و در زمان متعارف بررسی و نتیجه را اعلام کند.

در صورت حل‌نشدن اختلاف از طریق مذاکره، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع صالح پیگیری خواهد شد. محل اقامت یا مرکز فعالیت مشتری و قواعد قانونی صلاحیت مراجع، حسب مورد رعایت می‌شود.

۲۰. تغییر و به‌روزرسانی مقررات

ایران تدبیر می‌تواند برای هماهنگی با تغییرات قانونی، فنی یا فرایندهای فروش، این مقررات را اصلاح کند. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه برای سفارش‌های بعدی معتبر است. شرایط سفارشی که پیش‌تر قطعی شده، تابع نسخه لازم‌الاجرا در زمان تأیید سفارش و اسناد اختصاصی همان معامله خواهد بود؛ مگر اینکه قانون یا توافق بعدی ترتیب دیگری مقرر کند.

جمع‌بندی شرایط خرید از ایران تدبیر

هدف از تدوین قوانین فروشگاه اینترنتی ایران تدبیر ایجاد خریدی شفاف، مطمئن و قابل پیگیری است. لطفاً پیش از پرداخت، پارت‌نامبر، وضعیت کالا، سازگاری فنی، نوع ضمانت، هزینه ارسال و مفاد پیش‌فاکتور را کنترل کنید. برای دریافت مشاوره یا طرح پرسش درباره سفارش، با کارشناسان ایران تدبیر تماس بگیرید.